Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Moonchild Store:

1. El pago de la mercancía y envío debe realizarse en las fechas establecidas al hacer el pedido. Si se elige la opción de dos pagos, el primer pago debe efectuarse al hacer el pedido y el segundo antes del envío.

2. En caso de realizar un pedido con facilidades de pago, el primer pago será acordado por Moonchild Store y el cliente. La cantidad restante se pagará en el segundo pago.

3. Si se cancela el pedido, el primer pago NO será reembolsado. En caso de pago único, se reembolsará el 75% del total de la compra, reteniendo una comisión del 25% por la cancelación.

4. Verifica cuidadosamente los datos antes de efectuar cualquier pago. Moonchild Store no se hace responsable de errores durante el proceso de pago.

5. Los comprobantes de pago deben ser enviados a Moonchild Store dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pago.

6. Los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del artículo. Si son aplicables, serán responsabilidad del comprador, quien será notificado y recibirá los comprobantes correspondientes.

Para el Uso de Códigos Promocionales

Fecha de Vencimiento: Cada código promocional tiene una fecha de validez específica. Para aprovechar el descuento, el pago debe completarse antes del vencimiento del cupón.

Cancelación por Falta de Pago: Si el pago no se realiza dentro del periodo de validez del código, el pedido será cancelado automáticamente. En caso de querer continuar con la compra, deberás realizar un nuevo pedido sin el descuento aplicado previamente.

Productos Participantes: Los códigos promocionales solo aplican a los productos incluidos en la promoción y no pueden utilizarse en artículos fuera de la oferta.

Uso Exclusivo en la Página Web: Los códigos promocionales solo pueden utilizarse en compras realizadas a través de nuestra página web y no aplican en pedidos por DM o en otras plataformas.

No Acumulable con Estrellitas: Los códigos promocionales no pueden utilizarse en conjunto con las estrellitas acumuladas por compras anteriores. Deberás elegir entre aplicar un código promocional o canjear tus estrellitas.

Sin Aplicación Retroactiva: Los códigos promocionales no pueden aplicarse a pedidos realizados antes de su lanzamiento.

Sujeto a Cambios: Moonchild Store se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier código promocional sin previo aviso.

Al realizar un pedido y efectuar el pago, el cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones de pago de Moonchild Store. Si tienes alguna duda o consulta, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!